Como a indústria de casinos usa Big Data

Muitas indústrias em todo o mundo experimentaram uma paralisação completa das operações durante a pandemia do COVID-19. Um setor se saiu particularmente bem: a indústria de casinos online.

Uma pesquisa de 2019 da Statista avaliou a indústria global de jogos de azar online em US$ 58,9 bilhões. O relatório prevê que o mercado de apostas online pode chegar a US$ 92,9 bilhões até 2023. Isso representa um aumento de US$ 34 bilhões – ou 57% – em quatro anos.

Em fevereiro de 2022, o Yahoo publicou um relatório indicando uma taxa de crescimento anual composta de 11,49% para o mercado de jogos online entre 2021 e 2026. Esse crescimento, juntamente com a análise de jogos online, não mostra sinais de desaceleração. Encontrar os melhores casinos online nunca foi tão fácil.

Vamos dar uma olhada em como a indústria de casinos online usa big data.

Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning (ML)

A IA e o aprendizado de máquina tornaram-se cada vez mais populares na indústria de jogos online por vários motivos. Para começar, essas tecnologias permitem identificar os atores problemáticos. Qualquer atividade incomum detectada por IA ou ML pode ajudar a eliminar trapaceiros ou fraudadores. Isso ajuda a reduzir qualquer experiência de jogo negativa.

Também reforça a integridade do casino. Os jogadores se sentem seguros o suficiente para enfrentar outros jogadores. Os algoritmos se adaptam a novos jogadores desde o início, quando eles criam uma nova conta. A análise preditiva na indústria de casinos ajuda a criar perfis de jogadores.

Esses dados são agregados em pontos de fidelidade resgatáveis ​​ou outros bônus e promoções. Se os jogadores passam muito tempo nas mesas de pôquer, eles podem receber notificações sobre os próximos eventos. Isso melhora a experiência do usuário. Quando os jogadores recebem informações atualizadas e adaptadas às suas preferências, eles se sentem valorizados. Eles continuarão gastando dinheiro em um casino online que lhes dá uma sensação de segurança.

O software de criptografia SSL também usa tecnologia de inteligência artificial para gerenciar pagamentos. Essa criptografia protege a transmissão de quaisquer dados confidenciais no site ou aplicativo móvel do casino. Os casinos online também usam geradores de números aleatórios para máquinas caça-níqueis. A licença do casino ajuda a lembrar aos jogadores que esses geradores de números aleatórios permanecem legais.

Alguns casinos online exibem seus slots com uma porcentagem de retorno ao jogador (RTP), que permite aos jogadores escolher os jogos em que têm maior probabilidade de receber seu dinheiro de volta. A IA e o aprendizado de máquina também aprimoram a experiência de jogo com rodadas grátis, jackpots e muito mais.

Como os casinos usam Big Data?

Eles o usam melhorando a experiência de jogo para usuários móveis e de desktop a cada passo do caminho.

Análise de marketing para casinos

Como a concorrência é acirrada entre os casinos online, eles precisam usar diferentes técnicas de marketing para atrair novos clientes. O big data permite acompanhar as tendências atuais do setor. A análise também ajuda a criar um público-alvo ao longo do tempo. Por exemplo, se um casino online está realizando uma determinada promoção, ele pode obter informações do jogador com base em seus dados demográficos.

O uso desses dados analíticos melhora a interface do usuário, indicando a taxa de cliques do casino. Essas informações se tornam valiosas, pois revelam em tempo real o que os novos jogadores preferem. Esses dados economizam o dinheiro do casino ao identificar seu público-alvo para futuras campanhas de marketing. Os jogos podem ser otimizados para reter novos jogadores com base em taxas de vitória favoráveis.

A automação de marketing também entra em ação para clientes recorrentes. Os incentivos podem ser formados em torno de preferências e hábitos de jogo.Os computadores nos casinos estão se tornando uma ferramenta útil para dominar as técnicas de marketing digital. Três ramos principais de análise de mercado são combinados para formar um consenso sobre campanhas passadas, presentes e futuras.

Análise de novos mercados para potenciais investimentos

Uma das maiores tendências na indústria de casinos online vem da análise de novos mercados. A análise de dados é essencial para identificar tendências futuras para possíveis investimentos de longo prazo. As empresas de big data se envolvem em pesquisas no exterior para ganhar uma posição no capital avançado. Alguns dos principais players do setor contam com pesquisas internas sobre mercados estrangeiros. Outros estabelecimentos de jogos podem fazer parceria com empresas terceirizadas localmente.

Pesquisas e relatórios da indústria fornecem informações sobre onde os mercados de jogos online podem crescer. A análise de grandes quantidades de dados desses relatórios orienta essas empresas para o futuro. Big data continua sendo um componente essencial de como a indústria de casinos online continua a crescer. O mercado global de jogos de azar online pode valer US$ 192 bilhões até 2030, um aumento de 250% em relação à sua avaliação em 2020.

O big data contribui para essa expansão do mercado, tornando os casinos online mais divertidos. As tecnologias de IA e aprendizado de máquina permitem a criação de plataformas de jogos adaptadas aos jogadores. A experiência do usuário é aprimorada por meio de algoritmos que monitoram os hábitos de jogo.